CONDITIONS D’UTILISATION GÉNÉRALES
Dernière mise à jour : 16 septembre 2026
1.Présentation
Bienvenue sur BIG SOLUTIONS.
BIG SOLUTIONS est une plateforme proposant divers services professionnels, des ressources documentaires, des formations ainsi que des espaces permettant à des vendeurs et formateurs indépendants de proposer leurs propres contenus aux utilisateurs.
Les présentes Conditions d’utilisation définissent les règles applicables à toute personne accédant à la plateforme, créant un compte, consultant des contenus, accédant à des documents, suivant des formations ou utilisant l’un quelconque des services proposés par BIG SOLUTIONS.
En utilisant la plateforme, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les présentes Conditions d’utilisation.
2. Définitions
Aux fins des présentes Conditions :
– « Plateforme » désigne le site web et les services exploités par BIG SOLUTIONS.
– « Utilisateur » désigne toute personne utilisant la plateforme.
– « Document » désigne tout modèle, formulaire, guide, contrat, ressource numérique ou autre contenu documentaire accessible sur la plateforme.
– « Formation » désigne tout cours, programme pédagogique, atelier, webinaire ou contenu éducatif proposé sur la plateforme.
– « Vendeur » désigne toute personne autorisée à publier des documents sur la plateforme.
– « Formateur » désigne toute personne autorisée à publier ou dispenser des formations sur la plateforme.
3. Création d’un compte
Certaines fonctionnalités nécessitent la création d’un compte utilisateur. L’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de son inscription. Chaque utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion ainsi que de toutes les activités réalisées à partir de son compte.
BIG SOLUTIONS se réserve le droit de suspendre ou supprimer tout compte en cas d’utilisation abusive, frauduleuse ou contraire aux présentes Conditions.
4. Utilisation de la plateforme
L’utilisateur s’engage à utiliser la plateforme conformément aux lois applicables et aux présentes Conditions. Il est notamment interdit de :
– tenter d’obtenir un accès non autorisé aux systèmes de la plateforme ;
– perturber le fonctionnement du site ;- contourner les mécanismes de sécurité ;
– utiliser la plateforme à des fins frauduleuses ou illégales ;
– reproduire ou distribuer les contenus sans autorisation.
5. Documents accessibles sur la plateforme
La plateforme peut proposer des documents appartenant à BIG SOLUTIONS ainsi que des documents publiés par des vendeurs indépendants. L’accès à certains documents peut nécessiter le paiement de frais d’accès. Le paiement des frais d’accès permet uniquement de consulter, télécharger ou utiliser le document conformément à sa destination. Il ne confère aucun droit de propriété sur le document concerné. Sauf autorisation expresse du titulaire des droits, les documents ne peuvent être copiés, revendus, redistribués, publiés ou exploités commercialement.
6. Abonnement aux documents
BIG SOLUTIONS peut proposer un abonnement permettant l’accès à une sélection de documents disponibles sur la plateforme. Les documents inclus dans l’abonnement sont déterminés par BIG SOLUTIONS ou par les vendeurs concernés. Certains documents publiés par des vendeurs tiers peuvent être exclus de l’abonnement lorsque leur auteur ou vendeur choisit de ne pas participer au programme d’abonnement. L’abonnement ne garantit donc pas l’accès à l’ensemble des documents présents sur la plateforme.
BIG SOLUTIONS se réserve le droit de modifier à tout moment la liste des documents inclus dans l’abonnement.
7. Formations
Les formations proposées sur la plateforme peuvent être créées par BIG SOLUTIONS ou par des formateurs indépendants. Sauf indication contraire, chaque formation fait l’objet d’un paiement individuel. L’achat d’une formation donne accès uniquement à la personne ayant effectué l’inscription. Les contenus pédagogiques sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle et ne peuvent être reproduits ou diffusés sans autorisation.
BIG SOLUTIONS ne garantit aucun résultat particulier à la suite d’une formation. Les résultats obtenus dépendent notamment des efforts, des compétences et de l’implication du participant.
8. Certificats et attestations
Certaines formations peuvent donner lieu à la délivrance d’un certificat ou d’une attestation. La délivrance de ces documents peut être soumise à certaines conditions, notamment la participation effective à la formation, la réussite d’évaluations ou l’accomplissement d’exercices requis. Sauf indication contraire, les certificats délivrés par BIG SOLUTIONS attestent uniquement de la participation ou de la réussite aux critères définis pour la formation concernée.
9. Paiements
Les frais applicables aux documents, abonnements, formations ou services sont affichés sur la plateforme ou communiqués avant la validation de la commande. L’utilisateur accepte de payer les montants applicables aux produits ou services qu’il choisit.
BIG SOLUTIONS se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Les modifications n’affectent pas les transactions déjà validées.
10. Propriété intellectuelle
Tous les éléments présents sur la plateforme, notamment les textes, logos, graphiques, interfaces, logiciels, documents, vidéos et formations, sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle. Les droits de propriété intellectuelle demeurent la propriété de leurs titulaires respectifs. Aucune disposition des présentes Conditions ne transfère à l’utilisateur un quelconque droit de propriété sur les contenus accessibles via la plateforme.
11. Disponibilité des services
BIG SOLUTIONS s’efforce d’assurer la disponibilité de la plateforme. Toutefois, la plateforme peut être temporairement interrompue en raison de maintenance, de mises à jour, de problèmes techniques ou de circonstances indépendantes de notre volonté.
BIG SOLUTIONS ne garantit pas une disponibilité permanente et ininterrompue des services.
12. Limitation de responsabilité BIG SOLUTIONS agit comme exploitant de la plateforme et met en œuvre des efforts raisonnables pour fournir des services fiables. Toutefois, BIG SOLUTIONS ne saurait être tenue responsable des pertes ou dommages indirects résultant de l’utilisation de la plateforme, d’une interruption de service ou de l’utilisation des contenus publiés par des tiers. Les vendeurs et formateurs demeurent seuls responsables des contenus qu’ils publient.
13. Suspension ou fermeture de compte
BIG SOLUTIONS peut suspendre, restreindre ou supprimer un compte utilisateur en cas de violation des présentes Conditions, de fraude, d’utilisation abusive ou de toute activité susceptible de nuire à la plateforme ou à ses utilisateurs.
14. Modifications des Conditions
BIG SOLUTIONS peut modifier les présentes Conditions à tout moment. Les nouvelles versions prennent effet dès leur publication sur la plateforme. La poursuite de l’utilisation de la plateforme après publication des modifications constitue une acceptation des nouvelles Conditions.
15. Contact
Pour toute question relative aux présentes Conditions d’utilisation, vous pouvez nous contacter :
Site web : www.bigsolutions.siteCourriel : contact@bigsolutions.site
Courriel administratif : admin@bigsolutions.site
WhatsApp : +509 36 70 3536
BIG SOLUTIONS — Pi bon Solisyon w!